本社への報告– tag –

店長の日報や本社への報告を「事実・数字・原因・次の手」の4行でまとめる書き方を紹介します。伝わる報告と伝わりにくい報告の例文比較、日報のテンプレート、すぐ報告すべきことの見分け方もまとめました。

店長がクレーム対応に呼ばれた時の流れを、受け止める・確かめる・提案する・見送る・共有するの5段階で紹介します。「店長を呼べ」と言われる心理、段階ごとの言い方の例文、本社にクレームが入った時の報告の仕方もまとめました。