店長– tag –

カスハラから店とスタッフを守るために店長ができる対策を、決めておく・その場で・あとでの3つに分けて紹介します。厚生労働省が示すカスハラの定義と義務化、店でそろえておく物のチェックリスト、店長が理不尽に怒られる時の考え方もまとめました。